Projektcharter
Ein-Seiten-Vertrag zwischen Projektteam und Sponsor — definiert Problem, Ziel, Umfang, Team und Zeitplan in der Define-Phase des DMAIC.
Auch bekannt als: Projektauftrag, Charter, Project Charter
Der Projektcharter (Project Charter, Projektauftrag) ist das erste Ergebnis der Define-Phase. Er formuliert das Verbesserungsproblem so klar, dass Sponsor, Team und Stakeholder gleiches Verständnis haben — und dient als Referenz für spätere Kurskorrekturen.
- Problem statement — was ist heute nicht gut? Faktenbasiert, ohne Ursache und ohne Lösung
- Goal statement — konkrete, messbare Zielverbesserung (SMART-Kriterium)
- Business case — Nutzen in Euro / Zeit / Qualität; warum lohnt sich das Projekt?
- Scope (In/Out) — was ist im Projekt drin, was explizit nicht?
- Team & Rollen — Sponsor, Champion, Black/Green Belt, Fachleute
- Zeitplan — mit den fünf DMAIC-Tollgates
Siehe auch
Verwendet in
Quellen
- Pyzdek, T. & Keller, P. — The Six Sigma Handbook, 5th Edition
- George, M. L. — Lean Six Sigma Pocket Toolbook, McGraw-Hill