RACI-Matrix
Ordnet jeder Aufgabe vier Verantwortungsarten zu — Responsible, Accountable, Consulted, Informed.
Auch bekannt als: RACI, Verantwortlichkeitsmatrix, RASCI, Rollenmatrix
Die RACI-Matrix klärt für jede Aufgabe eines Projekts, wer sie ausführt, wer sie verantwortet, wer gefragt wird und wer Bescheid weiß. Aufgaben stehen in den Zeilen, Rollen oder Personen in den Spalten; jede Zelle trägt einen der vier Buchstaben oder bleibt leer.
- R — Responsible — führt die Arbeit aus; mehrere R sind möglich, aber je weniger, desto klarer
- A — Accountable — verantwortet das Ergebnis und entscheidet final; genau ein A je Aufgabe, nicht null und nicht zwei
- C — Consulted — wird vorher um Input gefragt; Zweiwege-Kommunikation mit Fachexperten
- I — Informed — wird über das Ergebnis informiert; Einwege-Kommunikation
Die eigentliche Arbeit steckt in der Zeilen- und Spaltenprüfung: Eine Zeile ohne A hat keinen Verantwortlichen, eine mit zwei A führt garantiert zum Konflikt. Eine Spalte voller C blockiert den Fortschritt, eine Person mit R in jeder Zeile ist ein Engpass.
Siehe auch
Verwendet in
Quellen
- Project Management Institute — A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide), 7th Edition, 2021
- Pyzdek, T. & Keller, P. — The Six Sigma Handbook, 5th Edition